本日（2024年12月19日）付で、国土交通省近畿運輸局より、ご乗車予定のお客様に気付かず停留所を通過した件に関して、下記の処分を受けました。
ご利用のお客様をはじめ、関係の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
今回の処分を厳粛に受け止め、信頼回復に向けて、今一度、社員教育の徹底及び管理体制の強化を図り、再発防止に全力で取り組んでまいります。

１. 処分の内容

延べ10日間の事業用自動車の使用停止処分

２. 処分を受けた営業所

神姫バス三田営業所

３. 処分事案の概要

2024年10月22日、新大阪駅北口17:45発学園7丁目行きバスのけやき台5丁目南停留所において、お客様が当該バスをお待ちいただいていたにもかかわらず、停留所には先行するバスが停車しており、当該バスの乗務員が乗車するお客様はいないだろうと思い込みで判断し、そのまま停留所を通過しており、定められた運行計画どおりに運行を行わなかったことによるものです。